Haïti - Élections : Ou voter ? Centre d’appels, 40 opérateurs 24/24
Faciliter, pour les électeurs, la localisation de leur centre de vote, telle est la vocation du centre d'appels mis en place par le Conseil Electoral Provisoire (CEP) avec la contribution de partenaires nationaux et internationaux.
Ce centre, équipé de 60 ordinateurs, 60 téléphones et d'un serveur est opérationnel depuis le 21 février 2011 et fonctionne grâce à deux équipes de 40 opérateurs qui se relaient 24/24 pour assurer le service à la population. Le fonctionnement du centre est une réplique de l'application de «Ki kote m ap vote?» mis à la disposition des électeurs, sur le site internet du CEP, pour faciliter la recherche de leur centre de vote. Les ordinateurs du centre ont été acquis par le CEP et les indemnités des opérateurs et les frais des communications téléphoniques sont pris en charge par l'USAID.
Pour connaître la localisation de leur centre de vote, les électeurs ont à leur disposition quatre numéros de quatre chiffres : 2828 / 2829 / 2830 / 2831
La loi électorale a modifiée les dispositions du décret de 2005 qui prévoyait un centre de vote par section communale, elle exige désormais, du CEP, la mise en place d'au moins deux centres de vote par section communale. Ce qui a doublé le nombre des centres de vote, les faisant passer de 780 à quelque 1500, lors des élections du 28 novembre 2010. La capacité du centre d'appels, insuffisante au premier tour, a été doublée pour répondre efficacement au second tour du scrutin et répondre aux recommandations.
